г. Санкт-Петербург
Лифляндская ул.
д. 6Е, офис №310
Пн-Пт: 11:00 - 19:00
Сб: 11:00 - 17:00
Вс: Выходной
+7 (812) 648-57-48
Звоните или WhatsApp:+7 (921) 942-9621
Интернет магазин мебели — всё более популярный формат для совершения покупок при обустройстве жилья. На это повлияло:
В связи с такой популярностью формата — на рынке постоянно работают мошенники и не добросовестные предприниматели. И когда вы слышите "Чем больше предоплата, тем больше скидка", сразу стоит насторожиться — возможно, свои обязательства магазин не планирует выполнять, а лишь набрать предоплат и закрыться.
Решили описать некоторые моменты, которым стоит уделить внимание при выборе магазина:
Смотрите отзывы о магазине и о продукте. Важно! Отзывы читайте на независимых сайтах. Например, в Яндекс.Отзывах, Жёлтых страницах, Zoon, Отзовик и т.д.
Далее, будем показывать на примере нашего магазина.
Набираем в поисковой строке Яндекса или Гугл запрос из названия фирмы + отзывы. У Яндекса удобно - сразу виден рейтинг магазина. Если хороший,- то на зелёном фоне.
У нас 4,8 на Яндексе и это "дорогого стоит". У сервиса большие требования — все отзывы проходят серьёзную модерацию! Были случаи реальных покупок друзей руководства — которые в последствии не могли оставить отзыв, т.к. система считала их заинтересованными...
Посмотреть отзывы на нескольких площадках. Обратить внимание на общее количество и качество. Некоторые магазины заказывают написание отзывов за деньги — такие бросаются в глаза. Также, есть плохие отзывы от тех, кто не совершал покупки и может действовать по заказу конкурентов.
Отзывам на самом интернет магазине не стоит доверять, особенно если есть только хвалебные — нарисовать можно всё что угодно. Если присмотритесь — скрин выше, с результатами поиска "фм-мебель отзывы" делал Михаил Сергеевич :)
Также, можно попросить контакты последних клиентов, чтобы связаться с ними и взять обратную связь — такая проверка будет довольно надёжная.
Отзыв о магазине и о продукте — два разных смысла.
Bosch MSM 66110 может быть лучшим блендером 2020 года, однако в одной сети электроники завышена на него цена, в другой "серая" техника, в третьей хамят, четвёртая закроется через месяц... Поэтому стоит прочитать отзывы, как про сам продукт, так и про продавца.
На мебельном рынке также. Например, есть гостиная стенка Натали от Ижевской фабрики Мебельсон. Она произведена на профессиональном оборудовании, отвечает всем требованиям и нормам, есть в наличии на складе производителя и к производству претензий не может быть! Однако, это лишь пол дела. Ведь её ещё нужно привезти с областного склада к вам домой, бережно поднять на этаж и осуществить качественную сборку! Это уже ответственность магазина. И если в организации работает сборщик, у которого руки растут не из того места — все старания производства пойдут насмарку. Как говорится — пропасть нельзя перепрыгнуть на 90%. И финальные этапы не менее важны!
Если организация не может заключить с вами договор, а также предоставить документы о юридическом лице или индивидуальном предпринимателе — это должно вас насторожить. Если оставляете предоплату — вам должны предоставить фискальный кассовый чек, на котором есть QR-код по которому можно проверить проводку на сайте налоговой nalog.ru
Благодаря интернет всё стало "прозрачно". По ИНН можно посмотреть историю юридического лица. И если фирме меньше 2-х лет, то это тоже будет звоночком, чтобы взвесить за и против, учитывая следующие риски:
Помимо даты регистрации юр.лица, по ИНН можно посмотреть участие в судебных делах, госзакупках и информацию об учредителях. Состоит ли организация в специальных реестрах, например, реестр недобросовестных поставщиков. Не находится ли организация в процессе банкротства.
<Картинка - скрин с поиском по ИНН>
Мы ведём работу с 2011 года от имени двух юридических лиц: ФМ-Мебель, ИНН 7805569956 и ФМ-Проект, ИНН 7805605668. Вторая организация на основной системе налогообложения с НДС, в основном чтобы поставлять офисную мебель. Полные реквизиты есть на странице контакты.
Домен сайта (информация в адресной строке вашего браузера) — можно проверить при помощи разных сервисов. Такая проверка не даёт никакой гарантии, т.к. домен может быть куплен с историей. Однако, если домен совсем молодой — это может быть сигналом к дополнительной проверке.
Вот так выглядит выдача такой проверки:
Наличие выставочного зала или офиса продаж. Хорошо, когда есть куда приехать и пообщаться с людьми в живую. Посмотреть образцы материалов. Вместе с менеджером нарисовать проект и определиться с выбором.
Помещение офиса или магазина тоже сильно говорят о владельцах — это "Потёмкинские деревни", или бизнес планирует долгую и добросовестную работу?
Живые фотографии с адресов клиентов с водяными знаками магазина. Можно и без водяных, но как понять, что это интеллектуальная собственность этого продавца?
Мы раньше не ставили водяных знаков и периодически встречаем наши фотографии на просторах ру-нета, которые выдаются за свои.
Если общаетесь в соц.сети — обратите внимание на фотографии, стену и количеству друзей. Совсем "голая" страница должна вызвать подозрение.
Менеджеров добавляют в контакты группы. У нас это выглядит так:
Обратите внимание, что на комментарии могут отвечать мошенники, поэтому диалог надо вести только с теми, кто указан в списке контактов или через сообщения группы.
Надеемся, что статья была полезной. Будем рады вашим обращениям. Если остались вопросы — напишите он-лайн консультанту.
Благотворительная акция Добрая книга 2
При покупке детской мебели от 15000 руб. — одну книгу подарим вам, а одну отправим в детский дом от вашего имени!
ПодробнееУгловая кухня Лофт, библиотека и прихожая в Волосовский район
10 июля 2020 меблировали загородный дом. Сборщик Григорий
ПодробнееКухня Гранд с газовой колонкой в ЖК Вахрушева
28 августа 2019 сдали угловую кухню во Всеволожске. Сборщик Роман
ПодробнееКухня Гранд со шкафами под потолок в 5-ти этажке 66 года постройки
09 августа 2020 сдали угловую кухню Капри. Сборщик Григорий
ПодробнееПрямая кухня Олива со встроенной техникой на набережной Фонтанки, д. 64
19 марта 2022 собрали небольшую кухню со встроенной техникой
ПодробнееКухня синий низ белый верх в ЖК Миллениум
В преддверии нового года, 30 декабря сдали очередной проект - классическую кухню в бело синих цветах в ЖК Миллениум, м. Парнас
Подробнее